退换货流程
锐角兽半导体封测商城 - 退换货流程
一、退换货政策
锐角兽半导体封测商城始终坚持以客户为中心的服务理念，为您提供完善的退换货政策。如果您在购买过程中遇到任何问题或对所购商品不满意，欢迎您申请退换货。我们将竭力确保您的权益得到最大程度的保障。
二、退换货条件
商品质量问题： 如您收到的商品存在质量问题或与描述不符，我们将无条件为您办理退换货。
商品无损坏： 申请退换货的商品必须保持原状，未经使用或损坏，且所有配件、赠品、发票等齐全。
退换货期限： 自您收到商品之日起7天内，可以申请无理由退换货。
三、退换货流程
提交退换货申请： 请登录您的账户，在“我的订单”页面选择需要退换货的订单，点击“申请退换货”按钮。
填写退换货信息： 请按照页面提示填写退换货原因、商品数量等相关信息，并上传相关凭证（如商品照片、发票等）。
等待审核： 我们的客服团队将在1-2个工作日内审核您的退换货申请。审核通过后，我们将为您办理退换货手续。
退换货处理： 我们将在审核通过后的3-7个工作日内为您处理退换货请求。具体处理时间可能因物流等因素而有所延迟。
四、联系方式和地址
平台客服电话：13530508481
平台地址：广东省深圳市平湖街道中科谷6栋
如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队。我们将竭诚为您服务，确保您的退换货流程顺利进行。
